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Não tenho acesso ao e-mail de Verificação. O que fazer?

A troca de e-mail pode ser feita diretamente na plataforma antes que seja feita a verificação, seguindo os seguintes passos:

  • O jogador pode acessar sua conta, clicar em “Dados da Conta” e editar o e-mail.
  • O jogador deve inserir o e-mail correto e realizar a verificação através do código que será enviado automaticamente para o novo e-mail informado.

     

Esta funcionalidade só estará disponível enquanto o e-mail não tiver sido verificado.

Importante

Caso a validação seja rejeitada, você receberá instruções claras para reenviar os documentos. É importante lembrar que:

  • Novos envios devem seguir exatamente as instruções fornecidas.
  • Se atingir o limite máximo de tentativas, será necessário aguardar 24 horas antes de tentar novamente.